Khu đô thị là nơi được giới trung lưu và thượng lưu giàu có lựa chọn để an cư. Yêu cầu công tác an ninh ở đây cần được thắt chặt 24/24, đảm bảo an toàn về tính mạng và tài sản cho các chủ sở hữu. Vì vậy, thuê đội ngũ bảo vệ khu đô thi chuyên nghiệm là việc làm cấp thiết của ban quản lý. Vậy, nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ khu đô thị sẽ là gì? Phòng Nghiệp vụ Công ty Bảo vệ Việt Nam sẽ cùng quý khách tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

Nội dung chính của bài viết

Vai trò của bảo vệ khu đô thị

Khu đô thị (KĐT) là khu vực được quy hoạch xây dựng một cách đồng bộ về mọi mặt. Bao gồm cả cơ sở hạ tầng, hạ tầng kỹ thuật, nhà ở, cảnh quan, tiện ích để phục vụ nhu cầu của con người.

Bên cạnh sự phát triển đồng bộ và cao cấp đó, khu đô thị cũng phải đối mặt với nhiều nguy cơ tiềm ẩn:

Là mục tiêu của các đối tượng, nhóm đối tượng trộm cắp, phá hoại.
Nguy cơ đột nhập bắt cóc, khống chế, tống tiền cư dân, đặc biệt là trẻ em.
Thực trạng mất an toàn giao thông trong các khu đô thị. Gây nguy hiểm trực tiếp đến tính mạng người dân.
Trẻ nhỏ có nguy cơ gặp tai nạn trong các khu vui chơi của đô thị.
Các hành vi vi phạm nội quy, quy định của ban quản lý khu đô thị.
Sự cố chập điện, cháy nổ, thiên tai.

Vì vậy, ngoài hệ thống camera an ninh, thuê đội bảo vệ chuyên nghiệp là cần thiết để duy trì an toàn, trật tự tại KĐT. Nhân viên cùng với phương án bảo vệ kỹ lưỡng có vai trò giúp:

Duy trì an ninh trật tự; duy trì việc thực hiện nội quy, quy định của KĐT đối với toàn bộ cư dân, đối tác, khách hàng, các đơn vị thuê.
Bảo vệ tài sản, phương tiện trong phạm vi khu đô thị.
Giữ gìn an ninh trật tự chung trong khu đô thị.
Ngăn ngừa và phòng chống cháy nổ kịp thời.
Ngăn ngừa và phòng chống trộm cắp, phá hoại, bạo động, đánh nhau…
Giữ gìn hình ảnh và xây dựng môi trường sống lành mạnh, thu hút chủ đầu tư.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ khu đô thị

Khu đô thị phức tạp hơn nhiều so với chung cư, tòa nhà. Để duy trì an ninh trật tự chung trong 24/24h, đội ngũ bảo vệ cần thực hiện các nhiệm vụ sau:

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ cổng chính khu đô thị

Luôn có mặt tại vị trí đã được ca trưởng phân công. Không được tự ý ra khỏi vị trí bảo vệ khi chưa có sự đồng ý.
Kiểm soát, giữ gìn an ninh trật tự tại khu vực cổng chính và hệ thống cổng phụ của khu đô thị.
Điều tiết, hướng dẫn các phương tiện, đảm bảo giao thông trong khu đô thị luôn ổn định, không bị ùn tắc.
Kiểm soát các nhà thầu, nhà cung cấp, khách hàng vào trong khu đô thị.
Chào điều lệnh đối với đoàn chủ tịch, khách VIP (có hình ảnh và danh sách kèm theo).
Thực hiện đăng ký cho khách, cho các nhà thầu phụ đến làm việc.
Nhắc nhở mọi người giữ gìn vệ sinh chung trong khu vực bảo vệ và toàn mục tiêu.
Nhắc nhở tài xế hạn chế tốc độ trong lúc lưu thông nhằm tránh gây tai nạn đáng tiếc có thể xảy ra.
Nghiêm cấm các hành vi bán hàng rong, chèo kéo, phát tờ rơi xung quanh cổng chính khu đô thị.
Phát hiện, theo dõi, báo cáo kịp thời các đối tượng khả nghi, đột nhập bất hợp pháp.
Lập biên bản các trường hợp vi phạm, báo cáo ban quản lý để có phương án xử lý phù hợp.
Hướng dẫn di tản trong trường hợp có cháy nổ, thiên tai…
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của ban chỉ huy.
Ghi chép, báo cáo và bàn giao ca đầy đủ cho nhân viên bảo vệ trực cổng chính tiếp theo.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tại các bốt bảo vệ

Luôn có mặt tại các bốt bảo vệ bố trí trong khu đô thị. Không tự ý rời khỏi bốt khi chưa có người thay ca hoặc sự đồng ý của ca trưởng.
Giữ gìn an ninh trật tự, nội quy quy định của khu đô thị tại trong phạm vi bảo vệ.
Quan sát xung quanh để đề phòng trường hợp đột nhập bất hợp pháp. Từ đó có phương án xử lý hoặc báo cáo cấp trên kịp thời.
Điều tiết các phương tiện giao thông ra vào, đỗ xe trong khu vực được phân công bảo vệ. Đảm bảo phương tiện đỗ đúng nơi quy định, không làm ảnh hưởng đến lối đi lại và cảnh quan xung quanh.
Hỗ trợ người dân, khách hàng, nhà thầu trong trường hợp cần thiết.
Kịp thời có mặt để giải quyết các tranh chấp, bất đồng, bạo loạn trong khu vực đã được phân công.
Lập biên bản các trường hợp vi phạm. Đồng thời báo cáo ban quản lý khu đô thị, ca trưởng bảo vệ.
Phối hợp với bảo vệ tuần tra và các vị trí khác để duy trì an ninh chung của khu đô thị.
Ghi chép đầy đủ thông tin ca trực, bàn giao ca cho người tiếp theo.

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tuần tra trong khu đô thị

Tuần tra liên tục xung quanh khu vực được phân công nhằm phát hiện kịp thời các hành vi tẩu tán, trộm cắp, phá hoại; các nguy cơ cháy nổ, chập điện, vỡ kính
Hỗ trợ, hướng dẫn người dân trong các trường hợp cần thiết.
Thường xuyên tuần tra, kiểm soát hệ thống kỹ thuật, PCCC khu đô thị.
Theo dõi, kịp thời ngăn chặn các hành vi có biểu hiện bất thường, trộm cắp, phá hoại tài sản trong khu đô thị.
Phối hợp với các vị trí bảo vệ khác để kịp thời xử lý sự cố khi cần thiết. Báo cáo kịp thời về phòng nghiệp vụ bảo vệ để xin ý kiến chỉ đạo.
Chủ động đề xuất với bộ phận chỉ huy khi thấy những khó khăn tại khu vực tuần tra.
Chào điều lệnh đối với ban lãnh đạo, khách VIP khi tham quan tại khu đô thị.
Kiểm soát các phương tiện đi trong khu đô thị. Đối với những lối đi cấm xe, tuyệt đối không có phương tiện đi vào hoặc dừng đỗ.
Tuần tra dọc theo khu vực hàng rào, góc khuất, tuần tra ban đêm để đảm bảo an ninh an toàn trong khu đô thị.
Tuần tra công viên, khu vui chơi. Nhắc nhở đối với các trường hợp vi phạm nội quy, mất an toàn.
Ghi chép đầy đủ thông tin trong ca trực, bàn giao cho người trực tiếp theo.

Tiêu chuẩn, yêu cầu, các quy định đối với nhân viên bảo vệ khu đô thị

Nhân viên bảo vệ đều phải trải qua đầy đủ lớp huấn luyện nghiệp vụ do Công ty Bảo vệ Việt Nam đào tạo.
Ca trưởng, đội trưởng có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên. Nhân viên bảo vệ có ít nhất 06 tháng làm việc.
Có tinh thần trách nhiệm, tính kỷ luật cao, tác phong nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp đúng mực, hành vi đạo đức tốt.
Sử dụng thành thạo các công cụ, phương tiện thông tin liên lạc: bộ đàm, điện thoại, gậy sắt, đèn pin…
Luôn nắm rõ các nội quy, quy định của khu đô thị.
Trong ca làm việc, phải mặc đúng đồng phục bảo vệ quy định theo từng mùa.
Cư xử đúng đắn, trang nhã, lịch sự, lễ phép với mọi người.
Tuyệt đối không được sử dụng các chất kích thích trong ca trực.
Không được làm dụng sử dụng những công cụ, thiết bị, tài sản của khu đô thị khi chưa được phép.
Tuyệt đối không được ngủ gật trong ca trực tại các vị trí đã được phân công.
Không được tụ tập đám đông, tám chuyện trong ca trực.
Tuyệt đối nghiêm cấm nhân viên bảo vệ trong khu đô thị tự ý rời bỏ ca trực vì bất cứ lý do gì.

Kết luận

Trên đây là nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ khu đô thị theo từng vị trí. Khu đô thị là mục tiêu có diện tích rộng, nhiều tiện ích và phức tạp. Vì thế, ngoài các vị trí trọng yếu như trên, tùy thuộc vào từng KĐT mà công ty Bảo vệ Việt Nam sẽ đề xuất phương án bố trí nhân sự phù hợp, Mục đích cuối cùng là duy trì an ninh trật tự, an toàn của khu đô thị.

Dựa theo quân số và sự phức tạp của mục tiêu, Bảo vệ Việt Nam cũng sẽ đưa ra báo giá dịch vụ bảo vệ khu đô thị chi tiết cho quý khách hàng. Để được tư vấn kỹ hơn về dịch vụ bảo vệ khu đô thị chuyên nghiệp xin vui lòng liên hệ (https://baovevietnam.vn/bao-ve-khu-do-thi/) cũng như bảng báo giá thuê dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp (https://baovevietnam.vn/gia-dich-vu-bao-ve/) xin vui lòng liên hệ hotline 0936.091.789. Bảo Vệ Việt Nam cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ chất lượng, an toàn và chuyên nghiệp.